有需要求就會有供應，代運營就是電商的伴生行業，有電商就會有運營和代運營。下面小編就來講講代運營的黑幕。找代運營的時候請擦亮眼睛！

一、合同陷阱

這是很多“套錢”的代運營公司一慣的套路，寫下法律合同，為商家保證一年到三年能達到多少銷售額，推廣費用按季度，并在合同寫明，未達目標全額退款。很多商家交了幾次錢，就不敢再交了，合同白紙黑字寫的，要交完所有推廣費才能退款，大部份商家不想后所有推廣費都搭進去，只能自認倒霉。

義烏的吳女士，就跟我們反映說了，自己呢也是找到了一家網上代運營公司來經營她的網店，當時呢按照合同的約定啊四個月營業額就必須得達到10萬以上，但是現如今呢讓他很不滿意，咱們趕緊來了解一下。

吳女士：不虛假承諾，跟他簽了，就是說噢，保證四個月之內達到銷售額10萬，就是幫我們的營業額做到10萬。如果做不到，他承諾就是說全額退款

2017年底，義烏的吳女士與杭州多豪信息技術有限公司簽訂了一份19800元的網店代運營協議，雙方約定啊從2018年開始，四個月內杭州多號信息公司幫助甲方線上月交易額達到10萬以上，若達不成則是全額退款，

吳女士：就是4月就停止服務了，也就是說四個月都還沒做，嘛然后5月我們業務員聯系他，不回了。有5萬多塊錢，那5萬多塊錢游我們從老店鋪里面的客人拉過來，一定要讓他下單到新店鋪，讓他引流的這批客人在，所以總共才一兩萬塊錢的營業額，也就跟10萬相差太多了！

吳女士說按照雙方簽訂的合同來看，四個月的服務期都沒到杭州多豪就停止了網店的運營，而且營業額距離10萬的標準呢差的不是一點半點，那現在就連代運營公司的相關人員都聯系不到了，

吳女士：后面的八個多月你壓根就沒服務，肯定是要退還給我的。所以我就說我也不要你全額退款，我們當時支付了19800，我說我們只要求你退還給我們17800，他說好的他跟領導商量一下，然后自從那以后掛了電話之后就打電話再也不接

二、店海戰術

這類代運營公司，常常和第一類是合二為一的。他們平均每個人手上十幾個店，幾十幾百甚至上千人的團隊，真正有運營經驗的能有多少？一個人十幾家店根本管不好，選款、分析對手、策劃運營方案、挖掘賣點是要花費大量時間、經驗和精力的。只做基礎的優化和復制原有的方法，只能抓瞎，一百個店有一個運氣好銷量做起來，他們就當作案例去吸引新的店主入坑。

前些年深圳被抓上千人的代運營公司就是上述這兩類的結合。

三、狐敢虎威

這種TP公司屬于打腫充胖子，客戶的女裝天貓店原本月銷售額數百萬，目標是要突破銷量；而只有一個運營、一個美工兩個客服的代運營公司就敢把單子接了。像這種起點高，款式多、上新品多的店鋪，一個運營總監，幾個運營、推廣和助理是必須的。沒有金剛鉆，攬下瓷器話后果大家應該明白。

四、心猿意馬

這類代運營公司有實力有戰績，能幫商家做出不錯的業績。但是商家可能有更高的要求，作為代運營公司，當然會想得到更好的收入，這是在所難免的。如果商家要求過高，提供的待遇和提成還是原來的比例，這些公司可能會就轉而去找更有潛力的商家。作為商家，店鋪有了業績想要突破，和代運營公司溝通、談判要做好，產品有競爭力，做到節省運營成本，達成雙贏是可以的。溝通不好的結果常常是雞飛蛋打。

我們并不是氣憤有些小賣家提出非議的評論，而是看到這個行業的受害者們，在經歷過“坑蒙拐騙”之后的“杯弓蛇影”，“一次被傷害就再也不相信愛情”的創業觀，更讓人氣憤的是不斷制造這種傷害的某些“代運營”們。我們也是一家代運營服務商，但我們很少說自己是“代運營”，因為這個詞真的很扎心，這個行業發展至今，急需澄清一下了。

人不犯我我不犯人人若犯我斬草除根

帶著這些憤懣，以及對商業的良知抱有一絲幻想，我們愿意寫出下面的文字，將“代運營”行業8年的經驗、認識、思考分享給大家，望擦亮雙眼。

對于一些商家來說，請代運營成本低，又省去了管理環節，是不錯的選擇，但是近些年流傳的某些負面消息，又讓人望而卻步。今天就給大家揭秘，代運營并沒那么神秘，遇到以下模式的代運營公司，請慎重考慮。

絕大部分的代運營公司主營部門有兩個，一個銷售部，一個技術部，判斷是否靠譜的標準，就取決于這兩個部門。

一、人員架構及管理模式

1，重銷售輕技術的人員架構

重銷售輕技術已成行業亂象

當年，是淘寶直通車這個工具給了代運營生命，也是從那時起，開始不斷涌現出各種“丘明山車神”和“老司機”。單一的推廣工具被神話般得賦予了改變世界的能力。從而使代運營公司開始了不斷擴張。這也就不可避免得造成銷售團隊的擴大。

但是隨著電商泡沫的逐漸破滅，行業沉淀，供過于求，重銷售輕技術的模式就成了爛尾。此時仍有不少代運營公司趁市場還沒涼透，借著銷售勢氣想著再撈一筆，但逐漸吃緊的市場是容不得支撐所有店鋪盈利的。輕視技術體系，沒有不斷探索的技術手段，只注重第一筆服務費，怎么保證店鋪的實際盈利？

如果你選擇的代運營，銷售：技術比例已經超過1：4，那說明該代運營服務商人力架構正漸漸失衡，那些甚至銷售人數大于技術人數的公司，就更甚了。

2，薪資模式中銷售占比過重

失衡的天平

直觀的就是去看每個月的工資表，看每個月給銷售的工資是多少，給技術的工資是多少。一目了然。

這里面會有衍生出一些問題。銷售的工資大多是低底薪高激勵，也就意味著他們必須不斷獲取新客戶，才能維持自己的收入。可是“被騙賣家”如此之多的今天，簽一單合同是非常不容易的，況且公司輕技術，從服務產品研發角度來講，是弱項。所以銷售同事們只能賣概念，這時，服務產品的研發權在銷售主管手里，他說怎么賣就怎么賣，換湯不換藥嘛，只要包裝好，可樂永不倒（請參見可口可樂成功營銷案例）。

另外，技術團隊的薪資決定了團隊的能力，長期低迷的工資，有能力的大神往往“此處不留爺自有留爺處”，剩下的都是些蝦兵蟹將，你指望他給你做出多大的成績？

說了這么多，那怎樣才能找到好的代運營？

一、找歷史經驗和信任背書

操作過哪些店鋪都是可以交流的，沒有經驗的運營說不出條理和運營思路、方案。注冊過公司的，可以看看他們公司主頁，到網上查查風評如何。

二、了解代運營團隊結構

你把店鋪交到對方手上，必須先了解對方的團隊架構以及人脈、資源，這些因素往往會限制店鋪以后的發展。店鋪前期團隊小沒關系，但是運營要有真材實料，對方如果有人脈和資源，后期拓展團隊是很容易的事。

三、了解對方目前業務

先搞清楚對方目前的業務，代運營了幾家店鋪，平均每個運營管理多少家店鋪，同類目的店鋪有多少？如果同類目的店鋪多，就得看看同類店鋪做得怎么樣，會不會和自己店鋪同質化。

四、深度合作

找到長期合作的團隊不容易，如果合作很愉快，就可以考慮深度合作。由運營團隊負責整個產品的網上銷售，商家負責打磨產品、完善售后。用股份的方式，讓運營團隊成為公司業績部門，代運營團隊會用更遠的眼光長期耕耘。團隊戰術比自己包攬所有業務更容易成功，當然前提是找到靠譜又有實力的團隊。