西門(mén)子洗衣機(jī)作為國(guó)際知名的洗衣機(jī)產(chǎn)品，為中高端用戶(hù)所喜愛(ài)。不過(guò)部分用戶(hù)在使用西門(mén)子洗衣機(jī)時(shí)會(huì)遇到洗衣機(jī)門(mén)打不開(kāi)的情況。今天，小編要就要教教大家，當(dāng)西門(mén)子全自動(dòng)洗衣機(jī)的門(mén)打不開(kāi)的時(shí)候該怎么辦呢?

西門(mén)子洗衣機(jī)售后服務(wù)電話(huà)：(1)400-9662-551 (2)400-9662-551；西門(mén)子洗衣機(jī)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：(3)400-9662-551 (4)400-9662-551
西門(mén)子全自動(dòng)洗衣機(jī)門(mén)打不開(kāi)怎么辦

西門(mén)子全自動(dòng)洗衣機(jī)門(mén)打不開(kāi)解決方法一：首先確認(rèn)西門(mén)子全自動(dòng)洗衣機(jī)是否正處于工作狀態(tài)，如果處于工作狀態(tài)，正常情況下是無(wú)法打開(kāi)洗衣機(jī)門(mén)的，此時(shí)需要等到洗衣機(jī)停止工作或者強(qiáng)制斷電，之后才能打開(kāi)西門(mén)子全自動(dòng)洗衣機(jī)艙門(mén)。

西門(mén)子全自動(dòng)洗衣機(jī)門(mén)打不開(kāi)解決方法二：如果非第一種情況，可能是西門(mén)子洗衣機(jī)艙門(mén)被系統(tǒng)鎖死，可以嘗試把洗衣機(jī)啟動(dòng)至任意模式，再手動(dòng)停止檔位，此時(shí)如果聽(tīng)到塔塔的聲音，則表示洗衣機(jī)艙門(mén)處于非鎖定狀態(tài)，可開(kāi)啟洗衣機(jī)艙門(mén)。

西門(mén)子洗衣機(jī)售后政策如下：
 
保修期限
 
- 標(biāo)準(zhǔn)保修期：一般整機(jī)保修1年。部分高端型號(hào)或通過(guò)特殊購(gòu)買(mǎi)渠道的產(chǎn)品可能會(huì)提供更長(zhǎng)的保修期，如有的電機(jī)可保修10年。
 
- 部件維修后質(zhì)保：在維修過(guò)程中，更換過(guò)的主要部件可保修1年，非主要部件可保修120天。
 
保修范圍
 
- 正常保修：涵蓋洗衣機(jī)的電機(jī)、控制系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、洗滌桶、排水系統(tǒng)等主要部件，因材料或工藝缺陷導(dǎo)致的故障，在保修期內(nèi)可免費(fèi)維修。
 
- 不保修情況：人為損壞，如意外碰撞、錯(cuò)誤使用、自行拆卸等；不可抗力因素，如火災(zāi)、水災(zāi)、地震等自然災(zāi)害；未經(jīng)授權(quán)的維修或改裝；使用非西門(mén)子原裝零部件。
 
退換貨政策
 
- 7日退貨：自購(gòu)買(mǎi)之日起，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，7日內(nèi)可退貨。
 
- 15日換貨：自購(gòu)買(mǎi)之日起，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，15日內(nèi)可換貨。
 
服務(wù)流程
 
- 聯(lián)系客服：用戶(hù)可撥打西門(mén)子客服熱線(xiàn)或訪(fǎng)問(wèn)西門(mén)子官方網(wǎng)站獲取支持，需提供洗衣機(jī)的型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、故障現(xiàn)象等信息。
 
- 安排維修：客服判斷符合保修條件后，會(huì)安排專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)服務(wù)。
 
- 維修實(shí)施：維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶(hù)家中檢修和修復(fù)故障。
 
- 費(fèi)用結(jié)算：保修期內(nèi)免費(fèi)，保修期外用戶(hù)需支付上門(mén)服務(wù)費(fèi)和維修材料費(fèi)。