威能壁掛爐售后服務電話：(1)4009-662-551 (2)4009-662-551

威能壁掛爐24小時售后客服熱線：(3)4009-662-551(4)4009-662-551

威能壁掛爐的售后服務覆蓋范圍廣泛，主要包括以下方面：
 
國內主要城市及地區
 
涵蓋北京、上海、廣州、深圳等一線城市，以及天津、重慶、成都、武漢、南京、杭州、合肥等省會城市和經濟發達城市，在這些城市的各個區域均設有服務網點，可提供上門服務.
 
部分二三線城市
 
如東莞、珠海、佛山、揚州、無錫、南通、蘇州、昆山、張家港、嘉興、紹興、溫州、青島、煙臺等二三線城市，也有相應的售后服務網點，能及時響應并解決用戶問題.
 
縣級及周邊地區
 
在一些經濟較為發達的縣級市及周邊地區，如昆山的玉山鎮、巴城鎮等，太倉的城廂鎮、金浪鎮等，威能也設有服務網點，為當地用戶提供售后支持.
 
全國統一售后熱線服務
 
無論用戶身處何地，均可撥打威能全國售后熱線， 客服人員會7×24小時提供咨詢、報修等服務，并根據用戶所在位置安排就近的售后網點人員上門服務.

威能壁掛爐售后維修的收費標準主要由上門費、檢測費、人工費和配件費等構成，具體如下：
 
- 上門費與檢測費：一般上門費在100元左右，僅上門查看不進行維修的情況下，通常還需收取70元左右的檢查費.
- 人工費：依據維修的復雜程度與耗時長短而定，相對穩定，大致在400-966元之間.
- 配件費：因故障部位和配件種類而異，如更換電子火花塞、清洗散熱器等較簡單的配件更換，費用可能只需幾百元；而更換電路板、燃氣閥等重要配件，價格則較高，像武漢威能壁掛爐售后維修中心維修電路板價格500元起步，800元封頂，更換新的威能電路板價格在2600-2800元左右.
- 不同故障的收費：對于一些常見故障，如燃氣閥故障，維修價格在650元左右，若需更換燃氣閥，價格則在1600-1700元左右；若是系統水壓不足等簡單故障，維修費用相對較低，主要是上門費和人工費，一般在200-300元左右.