做shopee跨境的賣家基本上都會遇到一個問題，那就是買東西的時候，貨到付款買家不干了，就把東西放在那里不取件，導致商品被退影響到店鋪的訂單完成率。

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這種情況基本上很多賣家都遇到過，所以很多做臺灣蝦皮拍賣的賣家對平臺的“貨到付款”應該是又愛又恨。

有小伙伴就問，如果是上面這種情況，那退貨運費是買家出，還是賣家呢？

在臺灣、印尼、泰國、越南站點貨到付款訂單，由買家不取造成退回的訂單，有兩種情況：

1：20美金及以上的訂單，目前Shopee平臺免收賣家退貨費用，免費退回至賣家；

2：20美金以下的訂單，將不提供退回服務。

這時就有人問，如果我不同意退款可以嗎？

如果買家發起退款申請后，該訂單會進入【Return/Refund】，同時商家也會收到郵件提醒，賣家可以點擊【Refund】給買家退款，也可以選擇【Submit Dispute to Shopee】向Shopee提出爭議，有Shopee介入處理。

除泰國站點外，其他所有站點的可在買家申請退款后拒絕退款，由當地客服介入操作部分退款，泰國暫時不提供部分退款服務。

但是要注意：賣家需要在指定時間完成【Respond】回應操作，否則系統會自動同意申請退款給買家，那時候我們后悔就沒用了。

做蝦皮跨境不是那么容易的，不是一夜暴富的項目，也不是閉門造車就可以的。我自己做了一年多蝦皮，有時候新開一個類目，也會陷入無法提升單量的困境，但是只要用心去琢磨，一定可以做好的。畢竟蝦皮是所有平臺里面運營最簡單，最好上手的。

茫茫人海中，遇見就是緣分，今天我就給大家準備一節學習直播課講解一下關于蝦皮跨境電商的知識和賺錢方法，歡迎大家前來傾聽，聽完后更有好禮相送！


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