新華網(wǎng)濟(jì)南２月１８日電（記者席敏、袁軍寶）１６日，８名月嫂和育嬰師等家政人員的“服務(wù)權(quán)”在山東濟(jì)南登上拍賣臺。經(jīng)過多次競拍，這些月嫂和育嬰師的“服務(wù)權(quán)”被８戶家庭以月薪５２００元至１５５００元不等的價格競得。記者采訪發(fā)現(xiàn)，“月嫂育嬰師拍賣”現(xiàn)象背后，是國內(nèi)多個城市相繼上演的保姆荒、月嫂荒，家庭服務(wù)業(yè)“一人難求”的難題仍有待關(guān)注和破解。

育嬰師“服務(wù)用權(quán)”拍出１５５００元高價

１６日中午，在山東濟(jì)南舉辦家政人員“使用權(quán)”拍賣的大廳里，近４０個家庭雇主等待著競拍開始，希望將滿意的育嬰師和月嫂請進(jìn)自己家里。

拍賣活動舉辦方山東大嫂職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長何霞告訴記者，月嫂和育嬰師已成為當(dāng)前十分搶手的崗位，甚至出現(xiàn)了“一人難求”的現(xiàn)象�！芭e辦這次拍賣是為了讓社會更重視家庭服務(wù)行業(yè)，讓更多家庭尊重她們的勞動，也吸引更多人加入家政行業(yè)。”

在拍賣開始前，８名月嫂和育嬰師分別向參與競拍的家庭展現(xiàn)了自己在親子操、小兒推拿、產(chǎn)婦營養(yǎng)餐等方面的特長。這８名月嫂和育嬰師，有的是“８０后”本科畢業(yè)生，有的是下崗女職工，均有較為豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

姚紅玲是一名“８０后”大學(xué)生，擁有本科學(xué)歷，從事育嬰師工作已有兩年。她說，自己曾想當(dāng)一名教師，但認(rèn)為每個人的起點(diǎn)更為重要，現(xiàn)在的職業(yè)也很神圣�！芭馁u臺可以給育嬰師和月嫂一個展示自我的平臺，讓更多人了解育嬰師月嫂的日常工作，提升了育嬰工作的社會價值。”

參加這次競拍的張景波女士希望為自己遠(yuǎn)在北京的外孫找一名育嬰師，兩個月前她在家政公司預(yù)訂育嬰師，但一直沒有排上隊(duì)�！巴鈱O已經(jīng)３個月大，女兒也要上班，但育嬰師很難找，希望參加拍賣能找到滿意的育嬰師。”張景波說。

在拍賣環(huán)節(jié)，每一位月嫂和育嬰師都非常搶手。短短幾十秒內(nèi)，就有十多個家庭舉牌競價。最終，８名月嫂和育嬰師的單月服務(wù)權(quán)被８個家庭成功拍得。拍賣價格最高的一名高級育嬰師的月薪達(dá)到１５５００元，最低的育嬰師月薪為５２００元。

家政行業(yè)緣何總是“一人難求”？

記者采訪發(fā)現(xiàn)，春節(jié)過后，濟(jì)南、成都、沈陽、北京等多個一線和二線城市出現(xiàn)家政人員缺口大、一人難求的現(xiàn)象。即便是在非節(jié)日期間，月嫂、育嬰師、病人看護(hù)等家政崗位也時常供不應(yīng)求。

何霞說，今年家政市場對月嫂和育嬰師的需求量很大，目前訂單已經(jīng)排到９月份以后�！敖衲晟�育 馬寶寶 的家庭比較多，很多雇主都在提前預(yù)訂，因此人手比較緊張�！�

在北京、四川成都等城市，部分家政崗位的月薪已突破萬元，即便是這樣，擁有一定經(jīng)驗(yàn)、口碑較好的家政人員依然缺口較大。遼寧省婦聯(lián)一項(xiàng)調(diào)查顯示，遼寧省內(nèi)家政服務(wù)需求量約８０萬人，而從業(yè)人數(shù)僅３０萬左右，缺口達(dá)５０萬人。

從事家政行業(yè)１６年的山東天宮人力資源服務(wù)中心主任田華說，隨著城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的增加，不少家庭忙于工作無暇照顧老人和小孩，因此催生出龐大的家政市場需求�！耙恍┥�活不能自理的老人需要有人２４小時看護(hù)，新生兒也需要專業(yè)護(hù)理，這都對家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)提出了需求。”田華說。

供需緊張不僅體現(xiàn)在護(hù)理需求方面，房屋保潔、家庭烹飪、居所園藝等家政需求也同樣面臨人員緊張的情況。

農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員是家政人員的主要來源之一，但從事家政行業(yè)的農(nóng)民工比重正在降低。國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，居民服務(wù)等服務(wù)業(yè)是農(nóng)民工就業(yè)的主要方向，已連續(xù)５年僅次于制造業(yè)和建筑業(yè)。但從事居民服務(wù)等服務(wù)業(yè)的農(nóng)民工就業(yè)占比已從２０１０年的１２．７％峰值下滑到１２．２％，相當(dāng)于２００８年的水平。

此外，加入到家政行業(yè)的新鮮“血液”不足。田華說，家政行業(yè)需要有理論和管理知識的大學(xué)生加入，但目前從行業(yè)招聘情況來看并不理想。

家庭服務(wù)業(yè)如何“破荒”？

家庭服務(wù)業(yè)人員用工荒在國內(nèi)一二線城市已不是個別問題。專家認(rèn)為，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快、人口老齡化以及“單獨(dú)兩孩”等政策推進(jìn)實(shí)施，家庭服務(wù)業(yè)如何“破荒”日益緊迫。

一方面，城鎮(zhèn)化不斷推進(jìn)，為城市家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了廣闊空間。２０１３年，中國城鎮(zhèn)化率達(dá)到５３．７３％，城鎮(zhèn)人口達(dá)到７．３億，城鎮(zhèn)化率基本達(dá)到世界平均水平。

中投顧問高級研究員鄭宇潔說，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、城鎮(zhèn)化推進(jìn)及人們收入水平的提升，有能力支付家政支出的家庭增多，這為家庭服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了支撐。

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另一方面，老齡化社會到來也催生了更多家庭服務(wù)業(yè)需求。專家和業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，應(yīng)正視家庭服務(wù)業(yè)當(dāng)前存在的人才短板，引導(dǎo)人們從事家庭服務(wù)業(yè)，加大相關(guān)的技能培訓(xùn)，為行業(yè)不斷補(bǔ)充新鮮血液。

鄭宇潔說，應(yīng)加強(qiáng)對家政市場的規(guī)范化管理，完善相關(guān)法律法規(guī)，協(xié)調(diào)、保障客戶、中介機(jī)構(gòu)及家政服務(wù)人員之間的利益關(guān)系，建立完善全行業(yè)發(fā)展的調(diào)節(jié)監(jiān)管機(jī)制；建立平臺，完善家政人員流動渠道，促進(jìn)供需等信息的及時溝通。

萬忠說，應(yīng)該進(jìn)一步暢通家庭服務(wù)業(yè)培訓(xùn)的通道，通過政府購買社會服務(wù)的方式為進(jìn)城務(wù)工人員和城市下崗人員提供相關(guān)就業(yè)培訓(xùn)，讓更多人能持證上崗。同時，提高從業(yè)人員的社會保障水平，從養(yǎng)老、醫(yī)療等保障方面解除其后顧之憂。

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