政策引導(dǎo)和人才培養(yǎng)需雙管齊下

雖然社會(huì)認(rèn)同度不高，但擁有5700多億規(guī)模，從業(yè)人數(shù)超過3000萬(wàn)人的的家政服務(wù)業(yè)急需高素質(zhì)人才的加入。

“我們非常需要高素質(zhì)年輕人加入公司，近年來業(yè)吸收了很多大學(xué)生。”互聯(lián)網(wǎng)家政公司廈門好慷家政公司負(fù)責(zé)人李欽說，并非大學(xué)生的技能特別強(qiáng)，而是很多本科或者高職學(xué)歷的家政服務(wù)人員學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟能力更強(qiáng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)家政的興起，一些員工制家政公司對(duì)于高學(xué)歷年輕人的吸引力也越來越強(qiáng)。記者了解到，蘇州蠶食家政、E家政、58同城近年來都吸引了不少大學(xué)生加盟。蠶食家政南京分公司的負(fù)責(zé)人胡程就是南京大學(xué)新聞系本科畢業(yè)。胡程說自己做過新聞策劃、營(yíng)銷，選擇家政是看好這個(gè)行業(yè)的前景。

“要組建專業(yè)，讓家政吸引年輕人，離不開地方政府的推動(dòng)”。南京特殊教育師范學(xué)院教授史萬(wàn)兵說，國(guó)務(wù)院出臺(tái)促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展36條是第一步，教育部門、人社部門的政策細(xì)化，地方配套政策的引導(dǎo)都將產(chǎn)生激勵(lì)作用。

首先要提高家政管理者素質(zhì)

在當(dāng)天的論壇上，以前名不見經(jīng)傳的寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院火了一把，論壇主持人特地給該校的朱曉卓老師延長(zhǎng)了發(fā)言時(shí)間。作為國(guó)務(wù)院點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的兩所院校之一，寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院成功走出了業(yè)內(nèi)認(rèn)可的政府推動(dòng)，行業(yè)引領(lǐng)，產(chǎn)教融合的家政教育的之路。2013年浙江省商務(wù)廳、浙江省家庭服務(wù)業(yè)學(xué)會(huì)和寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院共同開辦家政服務(wù)專業(yè)。從專業(yè)設(shè)立之初的服從志愿招生，到如今學(xué)生主動(dòng)報(bào)考，該院眾多畢業(yè)生成為地方家政企業(yè)的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者。“我們的目標(biāo)很明確，學(xué)生就是要到家政公司去做管理者，因?yàn)?a rel="nofollow" target="_blank" >阿姨素質(zhì)高不高，很大程度上取決于家政公司管理者的素質(zhì)。”

“與其糾結(jié)于要不要大學(xué)生保姆，不如先把這個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員給培訓(xùn)好。”上海開發(fā)大學(xué)家政專業(yè)負(fù)責(zé)人徐宏卓表示，上海開放大學(xué)這幾年的家政培訓(xùn)重點(diǎn)就在現(xiàn)有的家政從業(yè)人員。“阿姨的素質(zhì)不高，根源在管理者沒有培訓(xùn)好。我們把這些有職業(yè)認(rèn)同感的管理者培訓(xùn)好，行業(yè)素質(zhì)業(yè)就上去了。”徐宏卓說，上海家政600億的市場(chǎng)，但企業(yè)總體都是小散亂，對(duì)于大學(xué)生的吸引力有限，“但如果把本來就有身份認(rèn)同的從業(yè)者培養(yǎng)成大學(xué)生，對(duì)規(guī)范行業(yè)發(fā)展無疑具有重要意義。”通過提高現(xiàn)有家政從業(yè)人員的素質(zhì)，逐步向全社會(huì)普及家政學(xué)，讓更多年輕人加入家政行業(yè)隊(duì)伍。”

“目前的中國(guó)市場(chǎng)需要大學(xué)生保姆，更需要大學(xué)生家政管理者。”

交匯點(diǎn)記者 黃紅芳