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12 3.1    處理職責       3.1.1  處理承諾   公司司理已經過以下活動對建立、施行和改進起重機械設備改造修補質量處理體系的承諾供應根據。   3.1.1.1  重視與員工的交流，選用多種方法不斷向全體員工灌注滿足顧客和有關規律、法規懇求對本公司的生計和翻開的主要性，詳見3.1.6.3。   3.1.1.2  公司擬定了合適本身的質量政策和質量政策，表明白本公司質量方面所尋求的政策和方向，詳見3.1.3、3.1.4。   3.1.1.3  按照策劃的時刻距離守時翻開處理斷定活動，對起重機械設備改造修補質量處理體系的合適性、充分性進行正式評價，詳見3.1.7。   3.1.1.4  確保本公司獲得并建立和改進處理體系有關的必要的本錢，并供應如下本錢：   a、裝備工程所需的合格的處理，技術和操作人員。   b、裝備滿足施工所需的機械設備。   c、裝備工程所需的查驗、測量、試驗設備。   d、推廣運用搶先的施工技術。   e、練習內部質量體系審核員，獲得內審員注冊證書。   3.1.2  以顧客為重視焦點   公司的成功取決于滿足顧客及別的有關方當時和將來的需求和期望。公司司理以完畢顧客滿足為政策，為此做到：   3.1.2.1與顧客直接觸摸，斷定顧客的需求和期望。   3.1.2.2確保將顧客的需求轉化為產品的技術和效能的懇求，經過起重機械設備改造修補質量處理體系的有用作業，完畢顧客懇求。

13   3.1.2.3有必要滿足規律法規及強制性國家和作業規范的規矩。   3.1.2.4擬定各種鼓勵政策煽動員工主動在滿足顧客懇求方面所提出的改進辦法，并對的確可行的生動選用。   3.1.3  質量政策   公司司理親身擬定并正式發布了質量政策。   3.1.3.1  質量政策的內容懇求：   3.1.3.1.1  與本公司的運營宗旨相習氣。   3.1.3.1.2  包含了對滿足懇求和持續改進的承諾。   3.1.3.1.3  供應了擬定和斷定質量政策的構造。   3.1.3.2  質量政策的別的懇求：   3.1.3.2.1  司理將質量政策歸入交流的主要內容，確保全體員工都能了解并主動遵循施行   3.1.3.2.2  質量政策的持續適宜性將經過處理斷定予以供認，并根據狀況進行修訂，以習氣不斷改動的內外部環境。   3.1.3.2.3  質量政策經公司司理贊同，并以文件的辦法發布施行。   3.1.3.2.4  質量政策的擬定、贊同、斷定和修訂要予以全部控制，具體施行按ZLGC/QZ.CX03-B-2008《文件和記載控制程序》。   3.1.3.3  本公司的質量政策為：   精心施工、確保質量、信守合同、滿足顧客。   1）  精心施工：在施工出產進程中，全體員工遵循職責、精心組織、精心操作、一絲不茍、嚴密有序。   2）  確保質量：堅持質量是公司的生命，以質量求生計、 以質量促翻開，確保質量在公司的主導地位。   3）  信守合同：遵循并施行合同條款，以合同綁縛員作業業做法，以一流的

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