備貨：提供貨物資料，如品名，件數，重量，箱規尺寸，目的地及目的地收貨人名稱、地址、電話、出貨時間，發貨人名稱、電話、地址等。

2.預訂倉位：空運出口代理公司根據所指定的預配艙方案，按航班、日期打印出總運單號、件數、重量、體積，向航空公司預訂艙。

3.配倉：核對貨物的實際件數、重量、體積與托運書上預報數量的差別。對預訂艙位、板箱的有效利用、合理搭配，按照各航班機型、板箱型號、高度、數量進行配載。

4.出口報關：快件報關，一般貿易報關即退稅報關,ATA報關等，海拓通提供一站式報關清關服務。

5.報關放行：貨運單在蓋好海關放行章后還需要到航空公司簽單，只有簽單確認后才允許將單、貨交給航空公司。

6.航班：需要聯程中轉的貨物，在貨物運出后，要求航空公司提供二程、三程航班中轉信息，確認中轉情況。及時將上述信息反饋給客房，以便遇到有不正常情況及時處理。

7.貨物到港通知：貨物到達指定港口后，由空運出口代理公司通知客戶。

8.收貨：收件人到航空公司拿正本提單及清關文件清關。

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