中國郵政全面深化改革，完成了郵儲銀行股份制改造，對包裹快遞業務進行改革。實施“子改分”改革，確立了以利潤為導向的財務管理體系。實施干線運輸方式改革，構建了長途以火車為主、中短途以汽車為主的新型運輸網絡。

科技引領成效突顯、競爭實力大幅提升

中國郵政累計投入資金886億元，加強郵政能力建設。以平臺化理念編制信息化規劃，加快推進信息網建設，提升企業戰略決策、集約管理、業務協同等能力;采用新技術，按照“新架構、新標準、新流程、新制度、新工藝、新系統”的理念，加快建設“國內領先、世界一流”的陸運網。

員工收益增加較多、企業凝聚力明顯增強

中國郵政堅持發展依靠員工，發展成果由員工共享。集團公司三次調增基本工資，主要向基層一線員工傾斜，各級企業加大績效獎勵力度，員工收入實現較快增長。建立了全集團統一的重大疾病保險和意外傷害保險制度，實現了企業年金全覆蓋，增強了企業的凝聚力和向心力。