沃樂夫壁掛爐售后服務電話/24小時售后維修熱線

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品牌背景：沃樂夫（wolf）1963 年成立，在供熱、通風、空調、太陽能領域擁有豐富技術積累。在民用領域專注家居舒適與環保，以綠色和節能高效聞名。在全球有 7 所分公司，60 多個銷售和服務網絡。
產品系列
CGG-1K：采暖 / 生活熱水兩用燃氣壁掛爐，有 24kw 和 28kw 兩個功率等級，操作界面簡單，生活熱水啟動快。
CGG-2（K）：全預混大氣燃燒水冷采暖 / 熱水壁掛爐，有 18kw 和 24kw 兩個功率等級，采用全預混燃燒及水冷技術，節能環保，獲德國 “藍天使” 大獎。
CGB-2：冷凝式燃氣壁掛爐，有 14、20 和 24kw 三個功率等級，采用電子自調節燃氣燃燒控制技術，節能環保，緊湊式設計便于舊鍋爐更新換代。
CGS-2L：帶快速生活熱水水箱的冷凝燃氣落地式供熱中心，在 CGB-2 基礎上加大容量，帶有冷凝式燃氣壁掛爐、不銹鋼生活熱水板式熱交換器和快速生活熱水水箱。
沃樂夫壁掛爐常見故障原因及解決方法
點火故障
原因：無燃氣輸入，如燃氣閥、燃氣表和燃氣開關故障；控制器無放電信號或無電流輸出到比例閥；比例閥、點火器、點火針、電磁閥等損壞；點火電流設定值偏小；點火距離不合適；感應針斷裂；分配器上噴嘴堵塞；燃氣壓力過高或過低；吸、排氣口堵塞或煙道安裝問題；鍋爐內部元器件觸點接觸不良；接地線脫落或斷路。
解決方法：打開燃氣閥門，清理燃氣過濾網和管道，檢修或更換故障的燃氣閥、點火器、點火針、電磁閥等零部件，聯系燃氣公司檢測并調節燃氣壓力，重新安裝煙道，檢修并重新連接電路等。
熱水供應問題
原因：熱水流量傳感器故障、熱水泵故障、熱水管道堵塞、水流量不穩定、混水閥故障、熱水器內部結垢。
解決方法：檢查并更換熱水流量傳感器、熱水泵，清理熱水管道，穩定水流量，更換混水閥，清理熱水器內部水垢。
顯示故障代碼
原因：顯示 E43 可能是燃氣閥故障；顯示 “燃燒器鎖定” 可能是燃燒器過熱保護器故障、燃燒器內部積碳嚴重或控制系統故障；顯示 “主板故障” 可能是控制板損壞、控制板電源供應不穩定或控制板與其他部件通訊故障；顯示 “防凍保護” 可能是環境溫度過低、防凍保護裝置故障或供暖系統未正確設置防凍模式。
解決方法：更換燃氣閥、燃燒器過熱保護器，清理燃燒器內部積碳，修復控制系統，更換損壞的控制板，穩定控制板電源供應，修復控制板與其他部件的通訊，升高室內溫度或開啟供暖系統，修復防凍保護裝置，正確設置供暖系統的防凍模式。
噪音問題
原因：噪音來自風機可能是風機軸承磨損、風機葉片臟污或損壞、風機安裝松動；發出尖銳的哨聲可能是燃氣噴嘴堵塞或損壞、燃燒室內氣流組織不良、壁掛爐部件松動；發出刺耳的金屬摩擦聲可能是壁掛爐內部部件磨損、內部有異物進入、壁掛爐安裝位置不當導致部件間摩擦。
解決方法：更換風機軸承，清潔或更換風機葉片，緊固風機安裝；清理或更換燃氣噴嘴，調整燃燒室內氣流組織，緊固壁掛爐內部松動部件；更換磨損部件，清理內部異物，重新調整壁掛爐安裝位置。