服務與網絡 編輯

經過多年發展，環宇快運基本建立起滿足發展和市場需求的經營網絡、運輸網絡、倉儲網絡、配送網絡、信息網絡和客服網絡。

1. 經營網絡。在全國807個縣級行政區設有1500多個營業機構，經營網絡覆蓋全國所有地級市、主要縣級市及經濟發達縣級城市，并根據市場需要不斷擴充、完善，實現全國縣級城市全覆蓋。

2. 運輸網絡。以鐵路運輸為主，公路、航空等多種運輸方式共同組成綜合運輸網絡。旅客列車行李車線路412條，可用列車824列；貨運列車線路33條，可用列車65列；公路干線27條，自有干線汽車（沃爾沃）55輛；公路支線176條，自有支線汽車350輛。借助鐵路市場化改革，向現代物流轉型發展的契機，融合鐵路高鐵動車組快運網、鐵路行李車快運網、鐵路快速列車和特需列車運輸網、公路干支線運輸網和航空運輸網，打造新的綜合運輸網絡平臺，更好的滿足市場多樣化需求。

3. 倉儲網絡。擁有較豐富的全國倉儲資源，能夠為企業大客戶提供良好的網絡化倉儲服務。利用鐵路物流基地貨場、倉庫，鐵路行包辦理站，以及整合社會倉儲資源等，投資打造覆蓋全國主要城市的網絡倉庫、建設符合醫藥、服裝、食品、電子產品、配件、電子商務、圖書、貴重品等各行業貨品存儲要求的專業化現代倉庫，利用機械化、信息化和智能化庫管技術，為各行業大客戶提供現代化、多功能、綜合性、一體化倉儲服務。

4. 配送網絡。普通快運和經濟快遞的“門到門”配送網絡覆蓋全國2906個縣級行政區及部分鄉鎮，達到全國縣級行政區的100%，形成國內覆蓋范圍最廣的專業快運快遞配送網絡；公司自有配送汽車2092輛，外包配送汽車456輛。貨物快運接取送達自有汽車運力2271輛，整合社會汽車運力4014輛，業務覆蓋全國所有地級市、主要縣級市及經濟發達縣。 [4] 

5. 信息網絡。自主開發、建設和應用市場營銷、經營管理、物流運作、財收核算、客戶服務和綜合移動辦公等42個信息系統，能夠滿足查詢、下單、制票、運作盯控、倉儲管理、配送管理、客戶服務、收支利核算、資金清算、增值服務、資產管理、統計分析等功能。

6. 客服網絡。在北京、合肥設立南北兩大區域呼叫中心，在全國18個分公司分別設有客服室，客服從業人員近200人，0755-82425768   13590327878陳生