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7月3日，山東一卡通與“京東服務(wù)+”在山東易通發(fā)展集團(tuán)有限公司（以下簡稱易通發(fā)展集團(tuán)）總部簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方正式在本地生活服務(wù)領(lǐng)域開啟平臺聯(lián)動(dòng)。易通發(fā)展集團(tuán)黨委書記、董事長、總經(jīng)理李中山，副總經(jīng)理魏振東參加簽約儀式并致辭。

李中山表示，易通發(fā)展集團(tuán)一直積極響應(yīng)省委及魯商集團(tuán)號召，不忘初心、牢記使命，以“服務(wù)山東大局，服務(wù)人民大眾”為使命，積極探索創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，堅(jiān)持用“服務(wù)”打造品質(zhì)，塑造品牌。山東一卡通與“京東服務(wù)+”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，不僅密切貼和了新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的先進(jìn)理念，也必將為公司轉(zhuǎn)型升級帶來強(qiáng)勁動(dòng)力和活力。魏振東表示，魯商集團(tuán)有強(qiáng)大的本地資源優(yōu)勢，與京東有很多合作的契合點(diǎn)，雙方要在合作中對標(biāo)學(xué)習(xí)，提升水平。希望通過此次合作，不僅使山東一卡通的服務(wù)體系得到升級，更可以實(shí)現(xiàn)從滿足需求到創(chuàng)造需求的蛻變，直至打造孵化“魯商服務(wù)+”品牌，實(shí)現(xiàn)深度轉(zhuǎn)型。

記者采訪了解到，山東一卡通隸屬于魯商集團(tuán)旗下易通發(fā)展集團(tuán)，是山東省內(nèi)使用廣泛的多用途預(yù)付卡，擁有數(shù)千萬的持卡用戶，業(yè)務(wù)覆蓋10萬家線上線下商戶。2018年初，山東一卡通服務(wù)升級，推出了山東一卡通APP本地生活平臺，致力于為用戶提供全方位的線上線下服務(wù)，提升用卡體驗(yàn)。“京東服務(wù)+”是京東旗下的官方服務(wù)平臺，擁有海量知名品牌售后服務(wù)授權(quán)，線下網(wǎng)點(diǎn)1萬余個(gè)，主要提供標(biāo)準(zhǔn)化原廠物料更換、安裝、養(yǎng)護(hù)、檢測等服務(wù)，旨在主導(dǎo)建立電商行業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升用戶購物體驗(yàn)，通過“服務(wù)+”解決平臺商家的服務(wù)難題。

協(xié)議簽署后，“京東服務(wù)+”將為山東一卡通APP定制開發(fā)一整套線上線下服務(wù)體系，對接“京東服務(wù)+”服務(wù)鏈，以B2B2C模式為合作切入點(diǎn)，完善山東一卡通APP本地生活服務(wù)平臺的O2O板塊，山東一卡通持卡用戶可在“京東服務(wù)+”直接預(yù)約服務(wù)并使用山東一卡通支付費(fèi)用，享受京東快速而標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品售后服務(wù)，預(yù)計(jì)該功能將于7月下旬正式上線。

通過開展此次合作，不僅可以更好滿足山東一卡通用戶的剛性需求，讓用戶體驗(yàn)從購物到售后的一站式服務(wù)，真正做到購物無憂；并且進(jìn)一步完善了山東一卡通APP的服務(wù)體系，在線上商城、加油服務(wù)、話費(fèi)充值、水電燃便民繳費(fèi)、洗車服務(wù)等之外錦上添花，再度豐富并提升O2O便民服務(wù)體驗(yàn)。下一步，山東一卡通將繼續(xù)秉承“開放包容，服務(wù)聚合”宗旨，引進(jìn)優(yōu)秀的服務(wù)項(xiàng)目，為用戶提供更多的可選項(xiàng)。