現(xiàn)場維修服務(wù)流程： 1 客戶報(bào)修 - 2 客服專員詳細(xì)記錄客戶信息及報(bào)修故障 - 3 工程師快速上門免費(fèi)檢測 4 判斷故障出處并向客戶講清故障詳情 - 5 調(diào)整維修及更換配件 6 清潔保養(yǎng)維護(hù) 7 多次試機(jī)檢測設(shè)備工作穩(wěn)定性- 8 客戶驗(yàn)機(jī)確認(rèn)填寫保修單及付款 - 9 客戶回訪了解設(shè)備使用境況及服務(wù)滿意度 專業(yè)維修以下型號(hào)：惠普(HP)、 佳能（CANON) 、愛普生（ESPON）、三星(SAMSUNG)、 實(shí)達(dá)(STAR)、 富士施樂（FUJIXEROX）、 夏普（SHARP）、柯尼卡美能達(dá)（KONICAMINOLTA） 等辦公設(shè)備,由專業(yè)人員上門檢測問題打印機(jī)。修不好不收取任何費(fèi)用 　服務(wù)： 　　1．提供上門檢測問題打印機(jī)及各種品牌辦公設(shè)備，中小修現(xiàn)場處理，大修由我公司負(fù)責(zé)該機(jī)器取送維修。（運(yùn)輸費(fèi)用、人工及運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)）。 　　2．凡在我公司長期購買耗材及維修打印機(jī)的客戶，即可享受該打印機(jī)壽命期內(nèi)免費(fèi)上門維護(hù)及清潔保養(yǎng)服務(wù)[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]