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1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、不延誤。
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
6.認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。

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深圳興明電腦培訓不限制學習時間長短，關門時間到晚上十點，學校地址是深圳光明區(qū)鳳凰街道塘尾社區(qū)村前路17號201（將圍公交站附近）