東莞橡果教育專注電腦會(huì)計(jì)電商實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)16年,累計(jì)培訓(xùn)10,w+人才。地址：東莞市塘廈鎮(zhèn)萬科生活廣場旁（時(shí)代中心2樓246室)
　　每天我們身邊發(fā)生著一系列的問題：店鋪的DSR動(dòng)態(tài)分怎樣去維護(hù)?我們遇到降權(quán)怎么處理?應(yīng)該在什么時(shí)間內(nèi)處理售后問題并總結(jié)原因?無線端的各項(xiàng)指標(biāo)、權(quán)重和排名的規(guī)則是什么?甚至還有怎樣最低的成本、最快的速度、最安全的方式上首頁?
　　無線端價(jià)格優(yōu)惠，支付方便所以大部分人喜歡在PC瀏覽無線支付，就形成了PC搜索多但是下單少，無線下單多。既然大家都知道現(xiàn)在的大環(huán)境是這樣，那么無線端就會(huì)涉及到很多的權(quán)重指標(biāo)：瀏覽速度、購物車、收藏微淘、轉(zhuǎn)化率。
　　很多賣家都有這個(gè)思想：淘寶刷單。刷單我們一定要明白我們是為了增加寶貝的展現(xiàn)提高寶貝權(quán)重，還有我認(rèn)為最為重要的是誘導(dǎo)性的評論。我認(rèn)為評論的好壞很大程度決定你店鋪的轉(zhuǎn)化率，因?yàn)橘I家最愿意看的文字是評論。買家在瀏覽的時(shí)候最愿意看的是什么?
　　先后順序大體是：評論、優(yōu)惠券、店鋪活動(dòng)、贈(zèng)送的禮品、產(chǎn)品描述。要是我購物除了這些我感覺沒什么我很想看的了，既然評論靠前甚至在第一位那么我就刷那么幾個(gè)出來，這樣才能進(jìn)行下去。如果你純靠真實(shí)評論那至少有一倍的難度，假如出來幾個(gè)評論之后還繼續(xù)刷提高轉(zhuǎn)化，那就很不聰明了。
　　舉個(gè)例子：甲和乙都是“男士商務(wù)皮鞋”，假如一個(gè)客戶經(jīng)常搜索“男士商務(wù)皮鞋”并且瀏覽，那么不管這個(gè)客戶用什么方式成交甲店的“男士商務(wù)皮鞋”寶貝的權(quán)重都會(huì)飛升。
　　一個(gè)刷手直接搜索成交的乙店的寶貝，那幾乎就沒有權(quán)重了。興趣點(diǎn)的覆蓋才是它排名的來源，而興趣點(diǎn)是買家搜索的習(xí)慣，這一點(diǎn)刷單是不可能做到的。真實(shí)顧客夠多興趣點(diǎn)覆蓋的就廣成交的方式也就多，這就是真實(shí)的銷量大的店鋪有靠前排名的原因了。所以無論你怎樣去補(bǔ)單顧客興趣點(diǎn)都很亂，系統(tǒng)就不會(huì)給你匹配。
　　店鋪排名突然靠后了我們怎么辦?是不是隱形降權(quán)了?或者是改了什么東西導(dǎo)致的排名靠后了?
　　我?guī)湍惴治龇治觯�排名靠后一般是三個(gè)原因：
　　1、人為的干涉買家號出現(xiàn)了問題
　　2、dsr、好評率、轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)了異常
　　3、更改了屬性，寶貝權(quán)重重新計(jì)算。
　　原因找到了，怎樣去解決?
　　第一點(diǎn)進(jìn)店方式一定要多樣化：淘口令進(jìn)店、直通車進(jìn)店、二維碼進(jìn)店、類目進(jìn)店、關(guān)鍵詞進(jìn)店、收藏進(jìn)店等，入口越散越好，成交的方式越活躍越好。
　　第二點(diǎn)店鋪的各項(xiàng)人氣指標(biāo)一定要提升。
　　第三點(diǎn)加大直通車的推廣(這部分工作比較細(xì)致，技術(shù)含量比較高)。
　　第四點(diǎn)假如剛剛換了屬性千萬不要去刷單改善轉(zhuǎn)化，有改動(dòng)轉(zhuǎn)化一定下降這是正常的現(xiàn)象。你換了屬性入口多了，發(fā)呢轉(zhuǎn)化沒變或者提高了這難道不是問題?
　　第五點(diǎn)把其他產(chǎn)品的流量都關(guān)聯(lián)到這個(gè)寶貝上去進(jìn)行引流。
　　第六點(diǎn)一段時(shí)間內(nèi)一定要保持穩(wěn)定的產(chǎn)出比。
　　第七點(diǎn)做好老客戶的工作，一個(gè)老客戶帶來的權(quán)重要比新來的客戶帶來的權(quán)重高的多得多。
　　今天就寫這么多吧，還有提示一點(diǎn)千萬別降價(jià)吸引客戶哦，因?yàn)槟憬祪r(jià)吸引的客戶不會(huì)回來買你恢復(fù)原價(jià)的產(chǎn)品的，他們看中的是便宜不是你產(chǎn)品本身的價(jià)值。
　　希望大家在做店鋪的過程中越來越好，發(fā)揮你產(chǎn)品的價(jià)值，做好現(xiàn)在該做的事哪怕是一個(gè)小小的評論你做好了都會(huì)提升你店鋪的轉(zhuǎn)化率的。
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