都市領(lǐng)航教育專注電腦會(huì)計(jì)電商實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)17年,累計(jì)培訓(xùn)10,w+人才。
　　運(yùn)營(yíng)師為什么能成功？
　　答案很簡(jiǎn)單：堅(jiān)持，有規(guī)律的堅(jiān)持，科學(xué)而有規(guī)律的堅(jiān)持。這就要引入到今天所說(shuō)的淘寶運(yùn)營(yíng)師每天都干些什么？運(yùn)營(yíng)不就是補(bǔ)補(bǔ)單、看看數(shù)據(jù)、開(kāi)開(kāi)車、報(bào)個(gè)活動(dòng)啥的嗎？
　　上班第一件事：看數(shù)據(jù)，各種各樣的數(shù)據(jù)
　　訪客的數(shù)量、昨天的成交金額、轉(zhuǎn)換率、客單價(jià)、店鋪層級(jí)等等。你可能想問(wèn)：數(shù)據(jù)我也看，你看的側(cè)重點(diǎn)是什么？
　　答：看的是數(shù)據(jù)是否在正常的計(jì)劃之內(nèi)，當(dāng)然前提是你是否制定了周計(jì)劃、日計(jì)劃等，而且制定的計(jì)劃要科學(xué)。制定計(jì)劃怎么能科學(xué)？我只能很不幸的告訴你：以前我也不知道，運(yùn)營(yíng)的店鋪多了，自然就知道了！
　　看完數(shù)據(jù)覺(jué)得哪個(gè)點(diǎn)出了問(wèn)題，就一定要及時(shí)解決，否則拖上三四天，這個(gè)數(shù)據(jù)基本上就沒(méi)有挽回的余地了。我以前運(yùn)營(yíng)過(guò)一款皮鞋，是個(gè)爆款，后來(lái)流量出現(xiàn)了下跌，以為是短暫性的，四天后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)仍然不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，于是就想著去補(bǔ)救，這才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)關(guān)鍵詞出現(xiàn)了流量大量下滑的狀況。
　　四天的時(shí)間雖然很短，但是對(duì)于商品來(lái)說(shuō)就太長(zhǎng)了，新興的關(guān)鍵詞被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手累積了權(quán)重之后，就已經(jīng)很難挽回了。所以說(shuō)，哪個(gè)數(shù)據(jù)不對(duì)，就一定要在當(dāng)天去解決，當(dāng)天結(jié)局不完就加班去解決，通宵什么的就不要抱怨了，誰(shuí)讓你是運(yùn)營(yíng)主管呢。
　　說(shuō)了一大堆，我們還是要說(shuō)一下數(shù)據(jù)，就如同別人說(shuō)的“你們運(yùn)營(yíng)不就是天天看數(shù)據(jù)嗎？”，確實(shí)，數(shù)據(jù)是運(yùn)營(yíng)的工作核心，所有的工作安排都要圍繞這一點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。許多的運(yùn)營(yíng)師做不好的主要原因就是沒(méi)有養(yǎng)成看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)的習(xí)慣，這個(gè)是很嚴(yán)重的失職！
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