1、規則越來越透明，優秀的運營核心工作必須從事務性的工作中解放出來，變成設計師，運營設計師。可能這么說大家不容易理解，什么叫運營設計師，就好比鄧小平是改革開放總設計師一樣。
　　2、當運營從事務性的工作中解放出來之后，原來那些活，比如直通車，淘寶客，聯盟推廣誰去干呢？嗯，有些同學可能會想到了，在人工智能和大數據時代，這些工作未來機器遠比人類干得好。
　　3、本條是我認為最重要的一條：電商頂級運營的核心能力是找機器的容差值。這個解釋起來可能比第一條更加晦澀，簡單講就是現在的人工智能和大數據應用在營銷領域，都還極不完善，平臺會刻意預留一個較大的容錯空間，這個容錯空間就是某種意義上的灰色地帶，這個地帶就是一個江湖，考驗運營技術的舞臺，這可能是未來唯一可供運營人員發揮技術手段的地方。當然，具體內容這里不能說太多，太多就違規了。
　　4、其實即便是我認為唯一可供運營人員發揮技術操作的第三點，也僅僅是在一個非常狹義的觀點上看的，第三點更接近于大家所理解的運營。如果站在全局看，最重要的還是第一點，怎么將營銷和產品結合好，為用戶提供最核心有用的價值才是運營的根本。
　　因此，這就涉及到跨界的能力，未來對優秀運營的要求，所需技能和基本功要求就會多的多。其中不乏包括品牌定位能力，消費者行為洞察能力，新媒體理解及運用能力，甚至產品經理能力。這么說來，運營就相當于大半個CEO了，但要做好，就是這樣。
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